Data de Vigência: 2 de Junho de 2025
Na ReD Market On, esforçamo-nos para garantir a sua satisfação em cada compra. Esta política descreve os nossos procedimentos para devoluções e reembolsos, alinhando-se com a Lei Sul-Africana de Comunicações Eletrônicas e Transações (ECTA) e a Lei de Proteção ao Consumidor (CPA) para encomendas entregues na África do Sul, e apresenta princípios gerais para encomendas internacionais.
De acordo com a Seção 44 da Lei de Comunicações Eletrônicas e Transações (ECTA), você, como consumidor, tem o direito de cancelar qualquer transação online concluída na ReD Market On para encomendas entregues na África do Sul por qualquer motivo, sem penalidade, desde que o faça dentro de 7 dias após receber os seus produtos.
A Lei de Proteção ao Consumidor (CPA) garante aos consumidores direitos sobre produtos que estejam defeituosos, inadequados para o propósito ou incorretos para encomendas entregues na África do Sul.
Todos os produtos possuem garantia implícita de qualidade conforme a CPA.
Contate-nos dentro de 7 dias após a entrega para avaliação inicial.
Oferecemos opções de reparo, substituição ou reembolso.
Cobrimos os custos para itens defeituosos ou incorretos.
Para encomendas enviadas para países fora da África do Sul:
Obrigatório para todas as devoluções
Os itens devem estar sem uso e com etiquetas
Todas as devoluções são inspecionadas
De 5 a 10 dias úteis
Para quaisquer dúvidas sobre nossa Política de Devolução e Reembolso, por favor, entre em contato conosco pelo email support@redmarket-on.com.
